Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sicherheitswissen Kompakt

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Kunden und Sicherheitswissen Kompakt über die Buchung und Nutzung von IT-Security-Kursen, digitalen Infoprodukten sowie materiellen Waren auf der Webseite sicherheitswissen.com.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Sicherheitswissen Kompakt, Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz. Business ID CHE-329.958.369.

3. Leistungsangebot

Sicherheitswissen Kompakt bietet folgende Kategorien an:

4. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung erfolgt online über die Buchungsstrecke. Der Vertrag kommt mit Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. gesetzlicher Steuern. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, TWINT oder Überweisung. Bei nicht fristgerechter Zahlung behalten wir uns vor, Leistungen zurückzuhalten.

6. Umbuchung und Stornierung

Umbuchungen und Stornierungen sind nur schriftlich per E-Mail möglich. Bei Kursen gelten abweichende Fristen gemäß Ziffer 7.1.

7. Rückerstattungsrichtlinie

7.1 Dienstleistungen (IT-Security-Kurse)

- Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn: volle Erstattung des gezahlten Betrags.
- Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor Kursbeginn: 50 % Erstattung.
- Spätere Stornierungen: keine Erstattung, da bereits Aufwendungen für Dozenten und Lizenzen entstanden sind.
- Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 3 Tage vor Kursbeginn möglich.
Erstattete Beträge werden innerhalb von 14 Werktagen mittels Überweisung gutgeschrieben.

7.2 Infoprodukte

- Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung des Zugangs, sofern kein Download/Streaming stattgefunden hat.
- Nach Beginn des Downloads/Streamings ist eine Erstattung ausgeschlossen, da der Inhalt abrufbar ist und urheberrechtlich geschützt bleibt.
Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen per Überweisung auf das bei der Bestellung angegebene Konto.

7.3 Materielle Waren

- Widerrufliche Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
- Die Ware ist in ungeöffneter Originalverpackung auf eigene Kosten an unsere Adresse zurückzusenden.
- Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Artikelwert innerhalb von 14 Werktagen.
- Versandkosten für die Erstlieferung werden nur erstattet, wenn die Rückgabe auf Fehler unsererseits beruht.

8. Haftung

Sicherheitswissen Kompakt haftet nur für vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz und Kontakt

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns direkt:

Sicherheitswissen Kompakt
Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41762034508
Business ID: CHE-329.958.369

10. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 2025